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为深入落实“一网、一门、一次”改革要求，为广大网约车驾驶员提供方便、快捷的办理网约车退出营运申请小客车指标业务，综合服务中心调控业务部不断完善业务办理渠道，实现了网约车退出营运申请小客车指标网上办理。申请人通过登录“天津市小客车调控管理信息系统”即可实时申请指标，避免了多次跑路。自2022年7月以来，该项业务的现场办件率降低了74%。

近期，小客车调控窗口在业务受理中发现，部分单位在网上业务数据齐备的情况下，仍然选择到窗口申办网约车退出营运指标。经研判，此情况属于实名登录系统和调控系统中的数据存在格式不一致的情况，因此影响了数据比对判断，导致无法网上办理。此外，部分单位反映网约车退出营运指标的格式只有一种，但公安交管系统中车辆备案数据格式则分为两种，只有双方数据格式一致才能使用指标办理车务手续。针对发现的问题，调控业务部积极研究解决方案，通过调整调控系统对数据格式的判断字段，解决了数据格式不一致无法网上申请指标的问题；根据公安交管数据格式重新设置了指标生成规则，使得网约车退出营运指标与公安交管系统相适配。

功能优化已于11月15日完成，一汽智行科技(天津)有限公司作为第一批用户成功体验并网申了12个网约车退出指标。据了解，该公司原有2000多辆网约车需要陆续到小客车调控窗口办理指标，办事往返需要两个多小时的车程，现在打通了网约车退出营运指标的网上办理途径，给企业带来了极大的便利。企业对小客车调控工作人员认真的办事态度和踏实的工作作风表示高度认可和衷心感谢。